پرسش های متداول

هزینه طراحی سایت ها چقدر است ؟

آیا مثلا قیمت سایت خبری با فروشگاهی متفاوت است؟

هزینه طراحی سایت و ساخت سایت و فعال سازی کلیه سایت های طراحی شده با سایت ساز، اعم از سایت های فروشگاهی، خبری، سازمانی، شرکتی و غیره با امکانات مندرج در سایت یکسان است و پس از تهیه سایت شما یک سایت فول با امکانات در قسمت امکانات نوع وبسایت مورد نظر + 100 مگابایت فضای رایگان هر ساله + قالب ریسپانسیو انتخابی برای شما فعال میگردد.

• تعرفه طراحی سایت فروشگاهی، شرکتی، سازمانی، شخصی، خبری، مدارس و ... (در طرح تخفیف ویژه) بصورت فول امکانات در طرح ویژه 1،900 هزارتومان بصورت سالانه است.
• تمدید سایت ها در حال حاضر برای کلیه سایت ها سالانه 1،900هزار تومان است.

برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه تعرفه طراحی سایت مراجعه نمایید.

مزیت سایت سازسفید وب در چیست ؟

• سایت ساز آنلاین و فروشگاه ساز یک نرم افزار کاملا شرکتی و قدرتمند
• سئوی( seo ) قدرتمند و بهینه سازی شده برای موتورهای جستجو
• نیاز به کمترین سطح دانش فنی برای راه اندازی و مدیریت سایت
• امنیت فوق العاده بالای اطلاعات
• مبتنی بر تکنولوژی Net Framework 4.5.
• پایگاه داده قدرتمند Sql Server
• معماری چند لایه
• محیط کاملا فارسی پنل مدیریت
• سیستم blocking هوشمند
• شناسایی هکرهای مولتی آی پی
• قابلیت افزودن امکانات جدید
• سرعت بسیار بالا در تبادل اطلاعات
• قیمت ارزان و بسیار مناسب سایت ساز
• پشتیبانی 24 ساعته

آیا سایت های سایت ساز آنلاین واکنشگرا ( ریسپانسیو ) است ؟

بله. در جامعه امروز که اکثر افراد از موبایل و تبلت برای اتصال به اینترنت استفاده می‌کنند، از ملزومات طراحی حرفه ای یک سایت این است که صفحات سایت در صفحه نمایش اینگونه وسایل نیز به خوبی نمایش داده شود، به این خاصیت ریسپانسیو ( responsive template ) گفته می‌شود. کلیه قالب های طراحی شده توسط سایت ساز دارای خاصیت ریسپانسیو بوده و ظاهر شکیل و زیبای سایت شما را در تمامی نمایشگرها بخوبی حفظ می‌کند.

علت قیمت پایین و ارزان سایت ساز سفید وب چیست ؟

سایت ساز و فروشگاه ساز یک نرم افزار طراحی سایت بومی است. تمامی مراحل طراحی سایت و فعال سازی سایت شما از لحظه ثبت نام تا لحظه تحویل سایت توسط نرم افزار های سایت ساز انجام می‌شود و با توجه به حذف نیروی انسانی در آماده سازی سایت و در نتیجه کاهش هزینه های طراحی سایت برای شرکت و طراحی سایت نرم افزاری، قیمت نهایی فوق العاده پایین است و یک سایت فول امکانات تحویل می‌گیرید .
لذا این اطمینان را به شما می‌دهیم که سایت ساز آنلاین قابل قیاس با سایت ساز های معروف و قدرتمند جهان است، حتی یک سر و گردن بالاتر است.

قوانین و مقررات سایت ساز چیست ؟

مطالعه قوانین و مقررات سایت ساز قبل از تهیه سایت الزامی است. می‌توانید قوانین را از لینک قوانین سایت ساز سفیدوب مطالعه نمایید.

نحوه پشتیبانی از سایت های طراحی شده با سایت ساز آنلاین چگونه است ؟

• پاسخگویی تیکتینگ : در هر ساعت شبانه روز ازطریق سیستم  پیام ها ( پشتیبانی ) در پنل مدیریت سایتتان می‌توانید سوالات و مشکلات خود را بیان نمایید. این تیکت ها براساس نوبت هر کاربر در اسرع وقت پاسخ دهی می‌شود.

آیا سفیدوب وبلاگ طراحی می‌کند؟

خیر - شما با سفیدوب یک سایت طراحی کرده و یک سایت فول امکانات را تهیه می‌فرمایید. پس از تهیه سایت دامنه خود رابر روی آن پارک می‌کنید. سایت شما به هیچ عنوان با ساب دامنه سفیدوب نمایش داده نمی‌شود.

آیا سایت ساز با درگاه های واسط کار می‌کند؟

خیر - سایت ساز برای هر سایت درگاه مستقل و مستقیم به بانک با واریز به مستقیم به حساب بانکی شما را در نظر گرفته و بر روی تمامی سایت ها فعال است.(واریز ها مستقیم به حساب شماست و هیچگونه درصدی دریافت نمی کند) پیشنهاد ما استفاده از درگاه های مستقیم بانک( در حال حاضر به پرداخت بانک ملت) است و درگاه های واسط را تایید و پیشنهاد نمی‌کند. اما به هرحال برای رفاه حال مدیران سایت راه کاری است برای کسانی که در گرفتن نماد دچار مشکل هستند.
با این حال شما می‌توانید بصورت سفارشی در گاه واسط زرین پال و pay.ir را بر روی وب سایت خود داشته باشید. بعد از دریافت سایت درخواست نصب درگاه واسط را ارسال نمایید.

طراحی سایت آنلاین در 24 ساعت چیست ؟

طراحی سایت آنلاین در 24 ساعت در واقع همین فرایند ساخت سایت است که اگر در خارج از سیستم سایت ساز اقدام به سفارش طراحی سایت می‌کردید، این فرایند یک دقیقه ای چندین ماه زمان میبرد.

دقت نمایید خود طراحی سایت در یک دقیقه انجام می‌شود و نه محتواگذاری در سایت یا خرید دامنه و فعال کردن دامنه.

پس دقت نمایید فعالیت طراحی سایت که از جانب ما باید انجام شود طی 24 ساعت انجام شده و سایت به شما تحویل می‌گردد.

پس از این مرحله شما باید اقدام به خرید دامنه و محتواگذاری در سایت نمایید که این دو مرحله بیش از یک دقیقه زمان می‌برد.

چنانچه به آموزش های موجود در سایت دقت نمایید این مراحل را نیز با سرعت بالاتری انجام خواهید داد.

طراحی سایت های سفیدوب داینامیک است یا استاتیک ؟

سایت های طراحی شده با سایت ساز آنلاین داینامیک است.

آیا امکان دریافت ایمیل در سایت های طراحی شده وجود دارد؟

بله. امکان دریافت ایمیل برای کلیه سایت های طراحی شده با سایت ساز آنلاین وجود دارد .
کاربران گرامی در صورت تمایل به دریافت پست الکترونیک بر روی سایتشان می‌توانند از طریق پیام ها ( پشتیبانی ) درخواست دهند.

هزینه ایجاد ایمیل + 500 مگابایت فضای مجزا از فضای وب سایت شما 60 هزار تومان است

هزینه ایجاد ایمیل + یک گیگابایت فضای مجزا از فضای وب سایت شما 90 هزار تومان است

و در صورت نیاز امکان ارتقای فضا نیز دارد. لازم بذکر است ایمیل نیاز به تمدید سالانه دارد و تمدید ایمیل همزمان با تمدید اکانت وب سایت انجام می‌شود و به زمان دریافت ایمیل ارتباطی ندارد.

میزان ترافیک ماهانه سایت چقدر است ؟

میزان بازدید کاربران از سایت شما در یک ماه، ترافیک سایت است .درصورتیکه بازدید از سایت شما، توسط اشخاص واقعی باشد، هیچ محدودیتی در ترافیک ماهانه سایت وجود ندارد. درصورتیکه بازدید فیک توسط ربات برای سایت های خود داشته باشید طبق قوانین و مقررات این کار ممنوع بوده و  و درصورت مشاهده، وب سایت خاطی مسدود می‌گردد و حداقل از یک میلیون تومان تا مبلغ براورد شده توسط تیم ما، شامل جریمه میگردد.

آیا دموی پنل مدیریت را بصورت رایگان در اختیار قرار می‌دهید ؟

خیر. دموی پنل مدیریت برای تست رایگان وجود ندارد .شما پنل مدیریت را می‌توانید در آموزش ها ملاحظه نمایید. در صورت هر گونه ابهام قبل از خرید حتما با شرکت در تماس باشید. زیرا هیچ گونه عذری پس از خرید پذیرفته نیست.

افزونه ساز(part creator ) چیست ؟

افزونه ساز کدی است که امکان ویژه و جدیدی را بنابر نیاز به سایت اضافه می‌کند. بطور مثال با افزونه ساز می‌توان بخش مقالات، مجوز ها و هر آنچه شما بخواهید را به سایت افزود.

لازم بذکر است افزونه های لازم بصورت پیش فرض بر روی سیستم وجود دارد. چنانچه تمایل به کار با این بخش داشته باشید باید با کدنویسی آشنایی داشته باشید و درصورت تمایل می‌توانید درخواست های خود را بصورت سفارشی به شرکت داده و افزونه مورد نظر خود را سفارش دهید.

آیا امکان تهیه اپلیکیشن فروشگاهی وجود دارد ؟

بله. اپلیکیشن اندروید سایت های فروشگاهی طراحی شده است و می‌توانید درخواست داده و تهیه نمایید.
هزینه ثبت نام اولیه 980 هزار تومان و تمدید سالانه آن هم قیمت با تمدید وب سایت است. لازم بذکر است تمدید اپلیکیشن همراه با تمدید اکانت وب سایت صورت می‌گیرد.

نکته :داشتن وب سایت فروشگاهی برای تهیه اپلیکیشن الزامی است و خرید وب سایت به منزله خرید اپلیکیشن نیست .
درصورت تمایل به تهیه اپلیکیشن باید آن را مجزا تهیه کرد و درخواست خود را از قسمت تیکتینگ پیام ها ( پشتیبانی ) در پنل مدیریت خود ارسال نمایید.

آیا روی سایت های ساخته شده با سایت ساز می‌توانم برای سایت خود نماد اعتماد الکترونیکی بگیرم ؟

بله. امکان گرفتن و درج نماد اعتماد الکترونیکی بر روی کلیه سایت های سایت ساز وجود دارد. پس از ثبت نهایی سایت خود و پارک دامین خودتان بر روی سایت نسبت به گرفتن نماد اعتماد الکترونیک اقدام نمایید.

آیا می‌توانم دامنه ای را که قبلا خریداری نموده ام بر روی سایت خود که از سایت ساز آنلاین تهیه کرده ام، پارک کنم ؟

بله - شما می‌توانید هر نوع دامنه ای را که از قبل داشته اید و یا در آینده تهیه می‌کنید را بر روی سایت خود بصورت رایگان پارک کنید.

آیا برای پارک دامین بر روی سایت های طراحی شده با سایت ساز آنلاین هزینه ای دریافت می‌شود؟

خیر. کاربران گرامی می‌توانند به هر تعداد که می‌خواهند دامین بر روی سایت خود پارک کنند و این کار هیچ هزینه ای ندارد.

آیا در پارک دامنه محدودیتی وجود دارد ؟

خیر - کاربران می‌توانند هر نوع دامنه و با هر تعداد بصورت رایگان بر روی سایت خود پارک کنند.

اگر سایت سفارش دهم، آیا فضای رایگان به من تعلق می‌گیرد ؟

بله - 100 مگابایت فضای رایگان ( فضای هدیه ) به کلیه کاربران هرساله تعلق می‌گیرد. در صورت نیاز به ارتقای فضا، از پنل مدیریتتان اقدام به ارتقای فضای سایت خود می‌کنید.
هر 1 گیگ 98 هزار تومان
لازم بذکر است این فضای اضافه که تهیه می‌کنید سالانه همراه با اکانت وب سایت نیاز به تمدید دارد

آیا امکان دسترسی به هاست سایت وجود دارد ؟

خیر. تمامی دسترسی های لازم برای شما در پنل مدیریت درنظر گرفته شده است و غیر از آن دسترسی دیگری به هاست و سرور ندارید .

منظور از سایت آماده چیست ؟

برخی نوع سایت ها همانند سایت های فروشگاهی، شرکتی، خبری و شخصی، بیس مشخصی دارند و نیازی به طراحی و کدنویسی از ابتدا ندارند. بنابراین در سایت ساز ها کد این سایت ها نوشته شده است و تنها کافیست نوع سایت مورد نیازتان را با توجه به امکاناتی که نوشته شده است انتخاب نمایید و دیگر لازم نیست در پروسه طولانی طراحی و کدنویسی سایت قرار بگیرید. البته آماده بودن این سایت بدین شکل نیست که این سایت ها از قبل آماده شده و ساخته شده اند. فرایند ساخت و طراحی سایت همزمان با درخواست و ثبت نام شما انجام می‌شود و با توجه به نرم افزاری بودن این فرایند، مدت زمان این ساخت و طراحی سایت بسیار کوتاه می‌شود و باید در انتخاب نوع سایت دقت نمایید.

آیا سایت طراحی شده با سایت ساز قابل ارتقا است ؟

بله. با امکان افزونه ساز این قابلیت به تمامی کاربران داده شده است.

آیا بر روی سایت های طراحی شده امکان داشتن درگاه پرداخت الکترونیک وجود دارد؟

بله. امکان داشتن درگاه پرداخت الکترونیکی در سایت های ایجاد شده با سایت ساز آنلاین وجود خواهد داشت.
درگاه بانک ملت، سپهر صادرات و سامان کیش بر روی سایت ها نصب است.

آیا می‌توانم روی سایت ssl نصب کنم ؟

بله امکان نصب ssl بر روی سایت های طراحی شده بصورت سفارشی فراهم است .توجه نمایید ssl را تنها باید از شرکت تهیه نمایید و امکان استفاده از ssl دیگر نیست .
برای این منظور درخواست خود را از طریق تماس باما و یا ( پشتیبانی ) در پنل مدیریت خود ارسال می‌نمایید.قیمت ssl بروز بوده و نیاز به تمدید سالانه دارد.

آیا می‌توانم ssl را خودم تهیه کنم ؟

خیر ssl حتما باید توسط خود شرکت تهیه شود. برای ثبت سفارش و استعلام از قیمت بروز خرید ssl از طریق پیام ها ( پشتیبانی ) درخواست دهید.

من قبلا یک سایت (دامنه) ثبت کردم و میخواهم سایتم نمایش داده شود. ممکن است؟

بله، سایت ساخته شده به راحتی میتواند به دامنه ی شما متصل شود.

آیا می‌توانم سایتم را به هاست خودم منتقل کنم ؟

خیر - سایت ها تنها بر روی سرورهای اختصاصی قابل استفاده می‌باشند و امکان انتقال سایت به هاست یا سرور کاربران و تغییر فضای میزبانی وب سایت ها وجود ندارد.

من برای داشتن سایت باید هاست تهیه کنم؟

خیر ! ما فایلها و اطلاعات شما را روی سرورهای امن نگهداری میکنیم

من میخواهم یک فروشگاه با طراحی قالب منحصر به فرد و اختصاصی داشته باشم، چنین چیزی ممکن است؟

بله. شما میتوانید بعد از ساختن فروشگاهتان سفارش طراحی قالب اختصاصی بدهید.

شما بابت پهنای باند هزینه دریافت میکنید؟

خیر، لازم نیست برای مصرف پهنای باند سایتتان نگران باشید. شما یک سایت اختصاصی خواهید داشت و پهنای باند نامحدود است.

چگونه از فرم ساز پیشرفته در سایتم استفاده کنم ؟

فرم ساز حرفه ای بصورت رایگان بر روی همه سایت ها فعال است. برای نحوه کار با فرم ساز پیشرفته سایت ساز آنلاین می‌توانید به آموزش کار با فرم ساز مراجعه نمایید.

چگونه درخواست api پیامک کنم ؟

برای درخواست راه اندازی api پیامک، درخواست خود را از طریق تنظیمات سایت > تنظیمات اصلی ثبت نمایید.

هزینه api پیامک 120 هزار تومان و هزینه ارسال هر پیامک 78 تومان است. است. لازم به ذکر است این هزینه تنها یک بار است و نیاز به تمدید سالانه ندارد ولی امکان دارد به دلیل اینکه قوانین اپراتور ها در حال تغییر است سالانه مبلغی را از پنل شما کسر نمایند. بعد از پرداخت حتما تیکت ارسال نمایید. توجه نمایید در صورتی که سایت را تمدید ننمایید و API شما شارژ داشته باشد آن شارژ می‌سوزد. پس هنگام شارژ پنل به مقدار نیاز شارژ نمایید. همچنین شارژ انجام شده قابل بازگشت ناست.

api پیامک در سایت ها در بخش های زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

بخش عضویت سایت : ارسال پیامک خوش آمد گویی به کاربران جدید وب سایتتان

فراموشی رمز عبور: ارسال رمز عبور بصورت پیامک، در هنگام بازیابی رمز هم برای 'کاربران' و هم 'مدیران' وب سایت شما.

اطلاع رسانی به مدیر وب سایت از انجام خرید توسط مشتری در سایت های فروشگاهی

پیامک صدور فاکتور، پیامک تایید فاکتور|ارسال کالا و پیامک واریز

آیا امکان عودت وجه وجود ندارد؟

خیر به هیچ عنوان این امکان وجود ندارد.

منظور از دامین یا دامنه ( domain )چیست ؟

دامنه نامی منحصر بفرد برای سایت است که توسط آن به وب سایت خود دسترسی پیدا می‌کنید و ثبت کردن دامنه به معنای کسب حق مالکیت آن نام است.هر دامین از نام و پسوند تشکیل می‌شود که هریک بوسیله نقطه یا دات (. ) از یکدیگر جدامی شوند. نام دامنه همان نام انتخابی شماست که در صورت خالی بودن آن نام، امکان ثبت آن برای شما ایجاد می‌شود. پسوند نیز بخش اجباری دامین است که بنابر نوع فعالیت شما انواع مختلفی دارد. به عنوان مثال در دامنه sefidweb.com، نام دامین sefidwebو پسوند دامین .comاست.
برخی از نمونه های پرکاربرد پسوند دامین عبارتند از :
.com : پر استفاده ترین نوع پسوند ها است. معرف سایت های تجاری است و البته بسیاری از سایت های همه منظوره نیز از آن استفاده می‌کنند.
.net : معرف سایت های مربوط به شبکه و ارائه دهنده خدمات اینترنتی است.
.org : معمولا توسط سازمانها و شرکت هایی که فعالیت غیر تجاری و یا حتی تجاری دارند، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
.info : معمولا برای سایتهایی که به هر نحوی با امر اطلاع رسانی در هر زمینه ای فعالیت دارند مورد استفاده قرار می‌گیرد.
.ir : این دامنه توسط مرکز تحقیقات فیزیک در ایران به ثبت می‌رسد وشانس آزاد بودن دامنه دلخواه شما با پسوند .ir نسبت به سایر پسوند ها، کمی بیشتر است.
شما امکان پارک هر نوع دامنه ای را بر روی سایت خود بصورت رایگان دارید و سفیدوب هیچ محدودیتی را برای شما قائل نشده است.

منظور از park domain ( پارک دامنه )چیست ؟

فرض کنید که تصمیم می‌گیرید سایت شما علاوه بر نام دامنه اصلی خود با نام دامنه جدیدی نیز برای کاربرانتان در دسترس باشد برای اینکار شما ابتدا نام جدید را ثبت می‌کنید و سپس آن را به فضای خود متصل می‌کنید. به این فعالیت " پارک دامین " می‌گویند. شما می‌توانید توسط پارک دامین برای دامنه خود یک یا چند جانشین تعیین کنید. دامنه های پارک شده تمامی به همان صفحه از سایت شما اشاره می‌کنند که دامنه اصلی آن را نمایش می‌دهد و کاربران با تایپ هر یک از دامنه های جانشین نیز باز صفحه دامنه اصلی شما را مشاهده می‌نمایند. به عنوان مثال دامنه ما sefidweb.com است حال ما sefidweb.net را ثبت کرده و به عنوان دامین جانشین در فضای اینترنتی خود پارک می‌کنیم. کاربران با وارد کردن هریک از دو دامین فوق، صفحه اصلی سایت را مشاهده می‌نمایند.
همانطور که قبلا نیز اشاره شده است سایت شما تا زمانی که اولین دامنه خود را پارک کنید با ساب دامین سفیدوب ایجاد می‌شود و پس از آن ساب دامین شرکت از روی سایت برداشته شده و کاربران می‌توانند بصورت نا محدود بر روی سایت خود دامین پارک کنند.
لازم بذکر است کاربران گرامی تنها می‌توانند ساب دامین، دامین هایی را که بر روی سایت خود پارک نموده اند، به بخش پارک دامین سایت خود اضافه نمایند.
نکته : پیشنهاد ما به شما این است که به جای استفاده از پارک دامین از امکان " انتقال دامین " استفاده نمایید. زیرا پارک دامین باعث می‌شود تا رنک سایت شما در بین دامین هایی که پارک کرده اید تقسیم شود اما در انتقال دامین، شما با دامنه های جدید، همان صفحه سایت اصلی را مشاهده می‌کنید با این تفاوت که آدرس نمایش داده شده در قسمت آدرس بار سایتتان، همان آدرس دامین اصلیتان است. بنابراین رنک سایت در بین آدرس های مختلف تقسیم نمی‌شود.

آیا سفید وب برای سایت دامنه نیز خریداری می‌کند؟

بله روی همه سفارش ها یک دامنه ir هدیه داده می‌شود و اگر نیاز به دامنه ای غیر از ir. باشد با هزینه جداگانه خریداری میگردد

آیا برای طراحی سایت توسط سایت ساز نیاز به مراجعه حضوری است ؟

خیر. طراحی سایت با سایت ساز بصورت آنلاین بوده و نیازی به مراجعه حضوری ندارد

وضعیت سئوی( seo ) سایت های طراحی شده چگونه است ؟

سایت ساز برای موتور های جستجو بهینه سازی شده است و از آنجا که سایت ساز یک سایت ساز کاملا بومی و شرکتی است کلیه مسائل مربوط به سئو در طراحی و تولید آن در نظر گرفته شده است بنابراین از نظر برنامه نویسی در سطح بسیار عالی برای سئو قرار دارد و چون تمامی امکانات برای محتواگذاری مناسب برای سئو، نظیر استفاده از کلمات کلیدی، شاخه های مرتبط، شبکه های اجتماعی و غیره در بخش های محتوایی سایت ها تعبیه شده است، بنابراین کاربران گرامی با دقت در ارسال پست های سایت خود و استفاده از امکانات محتواگذاری سایت، می‌توانند سئوی قدرتمندی را برای سایت خود ایجاد نمایند.

آیا می‌توانم فضای مورد نیاز سایتم را افزایش دهم ؟

بله. شما امکان افزایش میزان فضای لازم برای سایت خود را دارید.در صورت نیاز به ارتقای فضا، از پنل مدیریتتان اقدام به ارتقای فضای سایت خود می‌کنید.
هر 1 گیگ 98 هزار تومان
لازم بذکر است این فضای اضافه که تهیه می‌کنید سالانه همراه با اکانت وب سایت نیاز به تمدید دارد

آیا پس از سفارش می‌توانم قالب سایت خود را تغییر دهم ؟

بله. پس از ثبت نهایی سفاش خود امکان تغییر قالب برای شما باز می‌شود.شما می‌توانید قالب سایت خود را از از بین قالب های نوع سایت انتخابی خود به راحتی بصورت رایگان تغییر دهید.
همچنین می‌توانید قالب جدیدی را کد نویسی کرده و یا قالب خود را ویرایش نمایید. همچنین امکان سفارش قالب خصوصی نیز وجود دارد و هزینه آن با توجه به طرح ارسالی شما محاسبه می‌گردد.

آیا پس از سفارش وب می‌توانم نوع سایت خود را تغییر دهم ؟

خیر. از آنجا که مجموعه امکانات هر نوع سایت متعلق به همان دسته از سایت ها است، پس از ثبت نهایی سایت خود نمی‌توانید نوع سایت خود را به نوعی دیگر تغییر دهید.
لذا خواهشمندیم در انتخاب نوع سایت خود دقت لازمه را انجام دهید و پس از حصول اطمینان از نوع سایت انتخابی خود، سفارش سایت خود را ثبت نهایی کنید.
لازم بذکر است امکان ارتقا سایت ها به انواع دیگر وجود دارد و می‌توانید سایت خود را به هرنوع دیگر ارتقا دهید. همچنین در صورت نیاز تیم ما می‌تواند براساس خواست شما سایتتان را ارتقا دهد.

ایا امکان تغییر قالب وب سایت توسط ما وجود دارد؟

بله از طریق کد قالب میتوانید ظاهر قالب خود را کد نویسی نمایید. توجه نمایید در صورت انجام کار توسط شرکت هزینه از شما دریافت میگردد.

آیا پشتیبانی سایت شامل کدهای نوشته شده و تغییرات داده شده در قسمت قالب ها توسط خود کاربران نیز است؟

خیر -  دقت نمایید در صورت تغییر قالب توسط شما پشتیبانی قالب از گارانتی شرکت خارج میگردد. بدیهی است بروز هر گونه رفع مشکل خطا بر عهده شما است.

از طریق قسمت مدیریت قالب می‌توانید قالب سایت خود را تغییر دهید. درصورتیکه با کد نویسی آشنایی ندارید، از تغییرات در آن خود داری نمایید، ویا درخواست تغییرات خود را بصورت سفارشی از طریق پیام ها پشتیبانی ارسال نمایید.

آیا امکان دو زبانه کردن وب سایت وجود دارد ؟

بله. برای هر کدام از زبان ها یک وب سایت جداگانه تهیه می‌نمایید سپس با ساب دامنه به یکدیگر متصل می‌نمایید.

به عنوان مثال سایت فارسی اگر yourdomain باشد

سایت انگلیسی می‌شود en.yourdomain و یا عربی می‌شود ar.yourdomain

وب سایت انگلیسی را باید چپ چین و ترجمه نمایید. هزینه این کار توسط ما برای سایت های غیر از فروشگاهی و املاکی 300 هزار تومان است.

وب سایت عربی نیز نیاز به ترجمه دارد هزینه انجام این کار نیز برای سایت های غیر فروشگاهی و املاکی 300 هزار تومان است.

امکان ترجمه سایت به غیر از دو زبان انگلیسی و عربی وجود ندارد.

لازم بذکر است بطور کلی برای سایت های فروشگاهی امکان دو زبانه کردن و ترجمه وب سایت به سایر زبان ها و تغییر واحد پولی تومان در فروشگاه به سایر واحد ها وجود ندارد. همچنین سایت های املاکی نیز امکان تغییر زبان ندارند.

آیا محتواگذاری سایت را نیز شرکت انجام می‌دهد ؟

محتوا گذاری به عهده خود مشتری است اما اگر قصد دارید محتواگذاری سایت را نیز به شرکت بسپارید می‌توانید بصورت سفارشی این کار را انجام دهید

آیا سفیدوب برای سئوی سایت تنظیمات و اقدامات خاصی انجام می‌دهد ؟

کلیه مسایل مربوط به سئو در برنامه نویسی سایت ها رعایت شده است. مابقی بستگی به نحوه محتوا گذاری شما ( مطالب از سایت های دیگر کپی نکنید و تولید محتوا داشته باشید) نحوه درج کلمات کلیدی مناسب و ... بستگی دارد.

سفید وب در زمینه سئو در محتواگذاری شما فعالیتی انجام نمی‌دهد اما از طریق مقالات مفیدی که در زمینه سئو در سایت ارائه می‌کند شما را در این زمینه راهنمایی می‌کند.

آیا پس از تغییر در محتوای پیش فرض وب سایت امکان ریست کردن محتوای وب سایت و بازگرداندن به حالت اولیه وجود دارد ؟

خیر. محتوای پیش فرض بصورت اتوماتیک و توسط سیستم برای شما درج شده است. بنابراین پس انجام هرگونه تغییر در محتوا امکان بازگرداندن به حالت اولیه وجود ندارد.

نکته: در هر صورت شما باید محتوای خود را در وب سایت درج نمایید و برای این کار می‌توانید ازآموزش های موجود در هر بخش استفاده نمایید.

کد قالب خود را ویرایش نمودم ام و سایت من با مشکل مواجه شده ایا امکان بازگشت وجود دارد؟

در صورتی که کد قالب شما قالب پیش فرض است قالب را حذف و مجدد انتخاب نمایید و مشکل شما بر طرف میگردد.

در صورتی که قالب شما سفارشی است از تغییر در کد قالب خود داری نمایید زیرا در صورتی که کد قالب شما با مشکل مواجه شود برگرداندن قالب از آرشیو قالب ها شامل هزینه میگردد. لازم بذکر است قالب بازگشت داده شده، اخرین قالب ذخیره سازی است و شاید قالب مد نظر شما نباشد.

همچنین قالبی که توسط شما تغییر داده شده باشد، از گارانتی و پشتیبانی خارج می‌گردد.

آیا درگاه ارائه شده توسط نماد، قابلیت فعال شدن روی سایت های طراحی شده با سایت ساز را دارد ؟

خیر. درگاه ارائه شده توسط نماد روی سایت پشتیبانی نمی‌شود و امکان فعال کردن آن وجود ندارد. تنها امکان فعال کردن درگاه به پرداخت ملت و سامان کیش بر روی سایت ها وجود دارد.

ایا امکانات دیگری جز امکاناتی که در پرسش های متداول و امکانات هر بخش نوشته شده است تحویل کاربر میگردد؟

خیر هیچ امکان دیگری تحویل کاربر نمیگردد.

آیا سفیدوب برای سایت ها نماد اعتماد می‌گیرد و درگاه بانکی فعال می‌کند ؟

خیر. در زمینه گرفتن نماد اعتماد و فعال کردن درگاه بانکی بر روی سایت کاربران اقدامی انجام نمی‌دهد. درگاه های به پرداخت ملت و سامان کیش را روی سایت ها نصب کرده است. درصورت تمایل به فعال کردن درگاه بانکی، مدیر سایت باید برای گرفتن مجوزهای لازم نظیر نماد و فعال کردن درگاه بانکی اقدام نمایید.

لازم بذکر است در صورت تمایل مدیران سایت، پشتیبانان راهنمایی های لازم را در قالب یک آموزرش در اختیار مدیران وب سایت ها قرار می‌دهند.

من سایتی در یک سیستم دیگر دارم، آیا می‌توانم به سیستم سفید وب منتقل کنم ؟

خیر. به هیچ عنوان امکان انتقال سایتی دیگر ( حتی با زبان برنامه نویسی asp.net ) به سیستم وجود ندارد و حتی امکان انتقال اتوماتیک محتوای سایت دیگر به سایت تهیه شده وجود ندارد. چنانچه سایت در سیستم دیگری دارید و قصد تهیه سایت از سفید وب را دارید، باید محتوای آن سایت را بصورت دستی در سایت جدید خود از سفیدوب درج نمایید.

لازم بذکر است از دامنه آن سایت قدیمی برای این سایت جدید بر روی سفید وب می‌توانید استفاده نمایید. البته توجه نمایید در این صورت سایت قبلی دیگر نمایش داده نمی‌شود.

آیا سفیدوب از سایت هایی که در سیستم های دیگر است نیز پشتیبانی می‌کند ؟

خیر. پشتیبانی تنها برای سایت هایی است که از سایت ساز سفیدوب برای طراحی سایت خود استفاده نموده اند.

لازم بذکر است چنانچه در کد قالب تهیه شده از سفیدوب نیز تغییراتی را خود کاربر اعمال نماید، قالب مذکور از پشتیبانی خارج می‌گردد.

آیا می‌توانم از سایت بک آپ بگیرم ؟

خیر. بک آپ از سایت ها توسط شزکت گرفته می‌شود و در موارد اضطراری نظیر خطای نرم افزاری مورد استفاده قرار می‌گیرد. دقت نمایید این بک آپ برای بازگرداندن محتوایی که شما شخصا اقدام به حذف آن نموده اید، مورد استفاده قرار نمی‌گیرد. بنابراین در محتواگذاری دقت نمایید. تازمانیکه محتوایی را حذف نکنید از روی سایتتان حذف نمی‌شود.

می خواهم در اپلیکیشن تغییرات دهم آیا امکان دارد ؟

اپلیکیشن فروشگاهی اندروید بوده و دقیقا همانند دموی اپلیکیشن تحویل شما می‌گردد. رنگ اپلیکیشن ،تصویر ورود به اپلیکیشن و نام اپلیکیشن هنگام ساخت اپلیکیشن از کاربران گرامی دریافت می‌گردد. دقت نمایید این موارد پس از ساخت و تحویل اپلیکیشن به کاربران قابل تغییر نبوده و درصورت تمایل کاربر به تغییر هر کدام از این موارد نیازمند پرداخت هزینه مجدد است.

آیا سایتی که من تهیه می‌کنم دقیقا همانند دمو است ؟

بله. شما عینا سایت را همانند دمو و با تعدادی محتوای پیش فرض دریافت می‌کنید. لازم بذکر است محتوای پیش فرض را می‌توانید حذف و محتوای خود را درج نمایید. دقت نمایید الزاما هر آنچه در تنظیمات سایت و پنل مدیریت شما وجود دارد بر روی قالب سایت شما فعال نیست. هر آنچه بر روی نسخه دموی سایت فعال و در قالب نمایش داده می‌شود بر روی سایت تحویلی شما نیز فعال است و هر آنچه در روی قالب اصلی فعال نیست در سایت تحویلی شما نیز فعال نیست.

انجام هرگونه تغییر بر حسب سلیقه کاربران که در دموی اصلی سایت وجود ندارد نیازمند سفارشی سازی است.